Como posso ajudar?

Na Kangu não há cobrança de mensalidade, exigência de contrato ou volume mínimo de envios.

A simulação de frete é grátis e você pode realizar quantas simulações precisar.

O pagamento só será solicitado quando você escolher qual prazo e transportadora melhor atende para o envio dos seus pacotes. 

Na sua rotina com a Kangu, você conta com:

• calculadora simultânea de frete: em todas as transportadoras parceiras 
• rastreamento de pacotes em tempo real
• gestão de envios: monitore seus pedidos e envios
• cotação em lote: caso precise cotar mais de um pacote de uma só vez
• retira Kangu: se seu cliente não pode receber o pacote em casa, ele retira no ponto Kangu
• impacto positivo na comunidade e o ambiente

Para realizar a cotação de um envio é muito fácil.

Primeiro você precisa realizar o seu cadastro e é só seguir o passos abaixo: 

• 1º Passo: Acesse kangu.com.br e indique se você quer fazer o seu cadastro como pessoa física, informando o seu CPF, ou jurídica, informando o seu CNPJ
  

• 2º Passo: Preencha seus dados e crie uma senha de acesso. 💡 Dica: Verifique o número de celular, pois para sua segurança, enviaremos um código através do WhatsApp para confirmação do cadastro. 

• 3º Passo: Confirme os termos de uso e clique em "avançar". 

• 4º Passo: Agora é só inserir o código de segurança enviado para o seu WhatsApp.
• 5º Passo: Pronto. Você já pode começar a enviar cotar e enviar os seus pacotes!

Como realizar a cotação de um envio:

Acesse o seu cadastro em kangu.com.br e siga os seguintes passos:

• 1º passo: Preencha as informações sobre seu envio (CEP de origem, CEP de destino, peso e medidas do pacote) e clique em "calcular". Aparecerá para você as opções de entrega com os valores, prazos e transportadoras
• 2º passo: Agora é só escolher o frete que melhor se adequa a sua necessidade. 
• 3º passo: Escolha o local de postagem mais próximo e conveniente em "estabelecimento de envio". O mapa busca os pontos mais próximo ao CEP de cadastro para sua conveniência. Mas caso queira postar em outro Ponto Kangu é só alterar o CEP e realizar uma nova busca. 
• 4º passo: Escolha como prefere pagar a sua etiqueta. São quatro opções: Cartão de Crédito, PIX, Mercado Pago ou Saldo Kangu.
• 5º passo: Assim que o pagamento é confirmado, a etiqueta para postagem é gerada automaticamente. Agora é só imprimir e levar o seu pacote no Ponto Kangu.

Precisa simular o frete de mais de um envio?

Você também pode realizar as sua cotação de vários pedidos de uma só vez. 
Basta acessar "importação de pedidos" no menu lateral e subir uma planilha com os dados dos seus pacotes. 📦

Para realizar o seu cadastro é só seguir o passos abaixo: 

• 1º Passo: Acesse kangu.com.br e indique se você quer fazer o seu cadastro como pessoa física, informando o seu CPF, ou jurídica, informando o seu CNPJ
  

• 2º Passo: Preencha seus dados e crie uma senha de acesso. 💡 Dica: Verifique o número de celular, pois para sua segurança, enviaremos um código através do WhatsApp para confirmação do cadastro. 

• 3º Passo: Confirme os termos de uso e clique em "avançar". 

• 4º Passo: Agora é só inserir o código de segurança enviado para o seu WhatsApp.
• 5º Passo: Pronto. Você já pode começar a enviar seus pacotes e aproveitar os benefícios de ser um cliente Kangu! 

Ou se preferir, acompanhe o passo a passo no nosso vídeo:

Os Pontos Kangu são uma rede colaborativa formada por comércios de bairro capacitados para receber, entregar, devolver e estocar os pacotes.

Ou seja, o petshop a uma quadra do seu escritório, a papelaria da esquina da sua casa ou até a lojinha de doces do seu bairro podem ser um Ponto Kangu que recebe seus envios com segurança e rapidez.

É muito mais comodidade e praticidade.

Sabe aquela volta pelo bairro? Agora você pode postar seus envios e poupar muito tempo do seu dia a dia. 

É seguro despachar meus pacotes no Ponto Kangu?

É muito seguro despachar seus pedidos na nossa rede de postagem. Os Pontos Kangu têm uma área de atendimento separada para receber seus envios e espaços demarcados para armazenar os pacotes até o motorista Kangu fazer a coleta diária.

Além disso, todos os envios Kangu contam com um seguro. Tudo feito para sua loja encantar os clientes com envios eficientes. 

Como saber qual ponto mais próximo para postar?

Para saber qual é o ponto Kangu ou agência dos Correios mais próxima para postar o seu pacote, acesse "Pontos" no menu lateral da sua área logada:

Agora é só digitar o endereço ou CEP que deseja e clicar na lupa ao lado do campo:

E pronto! Os pontos mais próximos da sua região irão aparecer:

Agora basta você escolher o ponto mais cômodo para sua postagem:

Veja como realizar o seu primeiro envio:

Acesse com o seu login e senha em kangu.com.br e siga os seguintes passos:

• 1º passo: Preencha as informações sobre seu envio (CEP de origem, CEP de destino, peso e medidas do pacote) e clique em "calcular". Aparecerá para você as opções de entrega com os valores, prazos e transportadoras
• 2º passo: Agora é só escolher o frete que melhor se adequa a sua necessidade. 
• 3º passo: Escolha o local de postagem mais próximo e conveniente em "estabelecimento de envio". O mapa busca os pontos mais próximo ao CEP de cadastro para sua conveniência. Mas caso queira postar em outro Ponto Kangu é só alterar o CEP e realizar uma nova busca. 
• 4º passo: Escolha como prefere pagar a sua etiqueta. São quatro opções: Cartão de Crédito, PIX, Mercado Pago ou Saldo Kangu.
• 5º passo: Assim que o pagamento é confirmado, a etiqueta para postagem é gerada automaticamente. Agora é só imprimir e levar o seu pacote no Ponto Kangu.

Na plataforma Kangu, você ainda encontra ferramentas que simplificam seu dia a dia. Todas as informações que você precisa ficam concentradas em um só lugar para você encantar seu cliente e focar no que interessa: o sucesso do seu negócio. ✨ 

Na sua rotina com a Kangu, você conta com:

• calculadora simultânea de frete: em todas as transportadoras parceiras 
• rastreamento de pacotes em tempo real
• gestão de envios: monitore seus pedidos e envios
• retira Kangu: se seu cliente não pode receber o pacote em casa, ele retira no ponto Kangu
• impacto positivo na comunidade e o ambiente

E o melhor, sem mensalidade, contrato ou volume mínimo de envio.

Tanto remetente como destinatário podem rastrear uma mercadoria em tempo real. 

Acesse kangu.com.br/rastreio e insira o código de rastreio do envio que deseja consultar:

Você também pode rastrear um ou mais envios na sua área logada. Em "Meus Envios", selecione um ou mais envios que deseja rastrear e clique em "Rastrear Mercadoria" no menu superior:

Como encontro o meu código de rastreio? 

Assim que a sua encomenda foi postada, um email com o código de rastreio foi enviado. 
Não está encontrando o email? Fique tranquilo, você pode sempre encontrar o código de rastreio referente a cada envio na área logada em "Meus Envios" na colina "Rastreio".