A Kangu é parte do ecossistema Mercado Livre, e agora você pode acessar a Kangu usando um único login do Mercado Livre. Essa mudança melhora sua experiência na plataforma, aumentando a segurança das contas e facilitando o acesso a serviços integrados.
Por que devo unificar meu cadastro da Kangu com o Mercado Livre?
A unificação de cadastro possibilita que os usuários do Mercado Livre acessem a Kangu com suas credenciais, proporcionando uma experiência mais fluida e segura. Além disso, isso permite que os sellers do Mercado Livre tenham acesso facilitado aos serviços da Kangu, integrando ambos os ecossistemas de maneira eficiente.
O que acontece com meu login Kangu atual?
Durante a transição, você precisará vincular sua conta Kangu ao login do Mercado Livre. Após essa vinculação, você utilizará apenas seu login do Mercado Livre para acessar a Kangu.
Como faço a vinculação?
Para vincular sua conta, faça login na sua conta Kangu como sempre. Você verá uma mensagem sobre a unificação. Clique em “Entrar com Mercado Livre” e será redirecionado para o site do Mercado Livre.
- Caso não tenha uma conta no Mercado Livre, você poderá criar uma usando o mesmo e-mail cadastrado na Kangu.
- Se já tiver uma conta, faça o login normalmente.
Como criar uma nova conta no Mercado Livre durante o vínculo?
Se você não possui uma conta no Mercado Livre, poderá criá-la durante o processo de vinculação. Após clicar no link do Mercado Livre, escolha “Criar conta” e siga o fluxo para inserir seus dados.
É essencial aceitar o compartilhamento de informações entre o Mercado Livre e a Kangu para concluir o cadastro com sucesso. Após confirmar seus dados, você será redirecionado automaticamente para a área logada da Kangu.
💡 Lembre-se: utilize o mesmo e-mail que está cadastrado na Kangu!
Como vincular a partir de uma conta existente no Mercado Livre?
Ao fazer login na Kangu, você verá um aviso para vincular seu cadastro. Clique em “Entrar com o Mercado Livre”, insira seu e-mail e senha do Mercado Livre e autorize o compartilhamento de dados.
❗ Atenção: Os dados no Mercado Livre substituirão as informações da Kangu. A próxima tela mostrará quais dados serão utilizados, permitindo que você verifique se houve alterações no nome, documento, endereço, telefone ou e-mail. Se o e-mail for alterado, seu acesso à Kangu também mudará, passando a ser feito com o novo e-mail.
Haverá outras mudanças além do login?
Após a vinculação, você fará o login exclusivamente pelo Mercado Livre, mas todas as informações anteriores na Kangu, como saldo, histórico de vendas e atendimento, permanecerão intactas.
O que fazer se os dados no Mercado Livre não atendem às minhas necessidades na Kangu?
Não será possível ter informações diferentes nas duas plataformas. Os dados inseridos no Mercado Livre serão os utilizados na Kangu.
Para fazer alterações, você precisará acessar seu perfil no Mercado Livre. As modificações realizadas lá se refletirão automaticamente na Kangu. Se estiver logado na Kangu no momento da alteração, basta fazer logoff e logar novamente para que as informações sejam atualizadas.
Observação: A única informação que pode ser alterada diretamente na Kangu é o endereço. No entanto, quaisquer alterações nesse dado no Mercado Livre também atualizarão automaticamente na Kangu.
E se eu não conseguir vincular minha conta do Mercado Livre?
Caso encontre dificuldades ao vincular sua conta Kangu com uma conta existente no Mercado Livre, você verá uma mensagem de erro.
Recomendamos que você faça login no Mercado Livre em uma nova aba e verifique os dados inseridos. Utilize as mesmas credenciais na Kangu para completar a vinculação.