A aba "Pendências" na janela de resumo dos seus envios é mais uma maneira de simplificar a gestão dos pedidos de sua loja!
⚠️ Informamos que os serviços de intermediação de envios da Kangu serão descontinuados a partir de 23 de fevereiro de 2025. Por esse motivo, algumas informações deste artigo podem estar desatualizadas. Clique aqui para saber mais. |
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Por ela você pode ter a visão completa de qualquer pendência que o seu pedido possa estar enfrentando para dar sequência em seu envio.
Se o seu pedido está como "aguardando retirada" significa que o seu cliente ainda não foi retirar o pacote no ponto Kangu. Neste caso, sugerimos que você entre em contato com ele para lembrá-lo sobre o período de retirada presente no status do seu pedido no menu "Meus Envios".