Consigo solicitar a devolução de um pedido após ele ser postado?

Devido às regras de negócio das transportadoras, não é possível solicitarmos a devolução do pedido ou cancelar a entrega.

⚠️ Informamos que os serviços de intermediação de envios da Kangu serão descontinuados a partir de 23 de fevereiro de 2025. Por esse motivo, algumas informações deste artigo podem estar desatualizadas. Clique aqui para saber mais.

 

Após o mesmo ser postado no ponto Kangu, é necessário que o vendedor aguarde o processo logístico ocorrer ou orientar o cliente a recusar no ato da entrega, para que assim seja realizada a devolução.

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