As dimensões e peso dos pacotes permitidos variam de acordo com as transportadoras:
| ⚠️ Informamos que os serviços de intermediação de envios da Kangu foram descontinuados no dia 23 de fevereiro de 2025. Por esse motivo, algumas informações deste artigo podem estar desatualizadas. Clique aqui para saber mais. |
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- Tamanho Mínimo: Cada lado do pacote deve ter no mínimo 1 centímetro.
- Tamanho Máximo: O comprimento máximo do maior lado do pacote varia de acordo com a transportadora. O mesmo vale para o peso do pacote. Conforme vemos na tabela abaixo.
Quando você insere as informações do pacote no nosso simulador de fretes, mostramos automaticamente as transportadoras disponíveis para o perfil do seu envio para você escolher a melhor opção.
Conferência de pesos e medidas:
Após a postagem do seu envio, ao chegar na transportadora parceira, seu pacote pode ser aferido. Se as medidas e o peso reais forem diferentes dos informados, pode haver uma cobrança da diferença do valor contratado x valor real.
E se as medidas e/ou peso real forem maiores que os permitidos existe a possibilidade que o pacote seja devolvido ou seja realizada a troca de transportadora, também resultando em uma cobrança adicional.
Para mais detalhes, consulte nossos Termos e Condições.