Como cancelar uma etiqueta:
Você pode cancelar uma etiqueta já emitida. Porém ela precisa ser cancelada antes da postagem.
Acesso o "Meus Envios" no menu lateral. Selecione a etiqueta que deseja cancelar e clique no botão de cancelamento ( 
) no menu superior:
Pronto! O valor da etiqueta cancelada será estornado e ficará como crédito para você utilizar em um próximo envio.
Como alterar uma etiqueta:
Caso a etiqueta já tenha sido paga ela não poderá mais ser alterada. Se precisar ajustar alguma informação incorreta, cancele essa etiqueta e crie uma nova.
Mas se o seu pedido ainda consta com o status "Aguardando pagamento" você ainda pode editar o seu pedido sem problemas. Selecione o pedido que deseja e clique em "Editar Pedido" no menu superior:
