[“ATUALIZAÇÃO RIO GRANDE DO SUL: Trechos com DESTINO ao Rio Grande do Sul seguem com prazo de entrega maior que o usual.]
Se você já tem um código de rastreio e quer acompanhar o seu pacote, você pode usar o link www.kangu.com.br/rastreio/ e inserir o código que quer consultar.
Se você precisa encontrar seu código de rastreio, confira abaixo:
Assim que sua encomenda for postada, será enviado um e-mail com o código de rastreio. Caso o e-mail não esteja na caixa de entrada, verifique na sua caixa de spam.
Você pode também encontrar todas as informações, atualizações e o código de rastreio na sua área logada. Veja as instruções abaixo:
1.Acesse o portal Kangu e em “Envios”, selecione a opção “Meus envios”:
2. Você será redirecionado para uma página contendo todos seus envios, bem como a opção de visualizar o status deles:
3. Selecione o pedido o qual você quer checar o código de rastreio, e clique em “Detalhes do Pedido”:
4. Assim, uma segunda tela irá abrir, onde você pode ver todos os dados do pedido, incluindo o código na área superior:
💡 Dica: Sabia que você pode copiar o código para facilitar o envio ao destinatário? Basta clicar no ícone ao lado do código para copia-lo automaticamente.