Existem algumas boas práticas que você deve seguir na hora de embalar suas encomendas, para evitar problemas como avarias, retorno do item para reembalagem e até mesmo devolução do seu comprador, por exemplo.
| ⚠️ Informamos que os serviços de intermediação de envios da Kangu foram descontinuados no dia 23 de fevereiro de 2025. Por esse motivo, algumas informações deste artigo podem estar desatualizadas. Clique aqui para saber mais. |
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A caixa é a opção mais segura para seus envios, pois ela mantém a integridade do seu produto. Existem diversos tamanhos e modelos que atendem aos mais variados segmentos e tipos de produtos enviados.
Dimensões da embalagem: é importante garantir que o tamanho do seu pacote esteja dentro do permitido. Confira aqui os pesos e medidas permitidos.
Confira a forma correta de medir as dimensões dos seus produtos e/ou embalagens individuais:
Fique atento aos limites máximo do seu pacote: a caixa embalada deve pesar até 50 kg e respeitar as dimensões indicadas:
Boas práticas de embalagem
- Não deixe o produto ou o conteúdo do pacote aparecendo;
- Embrulhe e proteja o conteúdo do pacote com plástico bolha;
- Produtos frágeis devem estar envoltos, além do plástico bolha, com bolinhas de papel, sacos de ar ou isopor, de forma que o produto fique estável no interior da embalagem;
- Adicione uma proteção extra e resistente ao corte/perfuração no caso de objetos pontiagudos e cortantes (facas, tesouras etc);
- Ao usar envelopes, evite os de papéis e os pardos. É importante se atentar ao uso deles, principalmente via Correios, visto que podem ser enquadrados pela transportadora como modalidade Carta e serem recusados na modalidade de envio escolhida, gerando devolução. Prefira os plásticos, que são impermeáveis e protegem o conteúdo. Há diversas opções no mercado, inclusive de plástico reciclável.
- Respeite o tamanho mínimo de embalagem (pacotes muitos pequenos podem se perder mais facilmente);
- Reforce os cantos das caixas com fita adesiva para que elas não se desfaçam durante o trajeto;
- Cole a etiqueta em uma superfície plana do pacote e não cole outras etiquetas por cima;
- Caso use uma impressora com jato de tinta para imprimir, passe fita adesiva transparente por cima da etiqueta depois da colagem. Isso protege a etiqueta caso seja molhada;
- Se for enviar com Nota Fiscal / DANFE, deixe anexada do lado de fora do pacote, com os dados protegidos.
Produtos proibidos
Existem produtos que são expressamente proibidos de serem enviados pela Kangu. Confira a lista completa.
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Ressaltamos a necessidade de embalagens apropriadas para o transporte de qualquer produto permitido e que, caso não esteja embalado corretamente, poderá causar uma negativa em caso de indenização/reembolso para pacotes avariados.
Para mais informações, clique aqui e confira nosso guia de como evitar avarias em seus envios.