Tenho um pedido Wix importado faltando informações ou estão incorretas (frete zero, por exemplo). O que fazer?

Para não haver erros, antes de realizar a importação, é necessário verificar se o pedido está com os dados completos do destinatário (endereço, CEP, e-mail e contato) e do remetente (endereço e CEP), bem como dimensão e peso cadastrados corretamente. Você também deve verificar a opção em “Minhas Preferências” no Portal Kangu para conferir se todas as transportadoras estão habilitadas, para o valor não constar como zerado.

⚠️ Informamos que os serviços de intermediação de envios da Kangu foram descontinuados no dia 23 de fevereiro de 2025. Por esse motivo, algumas informações deste artigo podem estar desatualizadas. Clique aqui para saber mais.

 

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