Tenho um pedido Loja Integrada importado faltando informações ou estão incorretas (frete zero, por exemplo). O que fazer?

Para não haver erros, antes de realizar a importação, é necessário verificar se o pedido está com os dados completos do destinatário (endereço, CEP, e-mail e contato) e do remetente (endereço e CEP), bem como dimensão e peso cadastrados corretamente. Você também deve verificar a opção em “Minhas Preferências” no Portal Kangu para conferir se todas as transportadoras estão habilitadas, para o valor não constar como zerado.

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