Após importar o pedido, é possível alterar as informações direto no Portal Kangu acessando “Meus envios”.
Selecione o envio que deseja alterar e clique em “Editar pedido”. Depois de editado, basta salvar os dados.
Caso não seja possível alterar, você pode simular um novo frete, clicando em “Simulação de frete” no menu lateral esquerdo.
Importante! Antes de você realizar a importação de um pedido, verifique se ele está com os dados completos do destinatário (endereço, CEP, e-mail e contato) e do remetente (endereço e CEP), bem como dimensão e peso cadastrados corretamente. Confirme também se no menu “Minhas Preferências” a opção de todas as transportadoras está habilitada, para que o valor não venha zerado.
