Meus Envios

Envios

• Como fazer meu primeiro envio?
• Por que meu pagamento via cartão foi recusado?
• Qual transportadora levará a minha encomenda?
• Como saber qual o prazo de cada transportadora?
• Como simular o frete de vários pedidos de uma única vez
• Preciso de nota fiscal para fazer envios com a Kangu?

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Embalagem

• Caixas de envio
• O Ponto Kangu vende embalagem?
• O Ponto Kangu fará a embalagem da minha encomenda?
• Como devo embalar a minha encomenda?

Etiqueta

• Como faço para imprimir a etiqueta?
• Posso cancelar ou alterar uma etiqueta já emitida?
• As etiquetas Kangu possuem prazo de validade?

Rastreamento

• Como rastrear o meu pedido?
• Conheça o novo rastreio da Kangu!
• Como encontro o meu código de rastreio? 

Postagem

• Deixo meus pacotes do Mercado Livre na agência, que também é ponto Kangu. Posso deixar os pacotes que vendo por outros canais neste mesmo local?
• Posso postar em outro Ponto Kangu diferente da minha etiqueta?

Problemas no Envio

• Qual o prazo de resposta e resolução da Gollog?
• Como saber quando a minha encomenda vai chegar?
• O que acontece se meu pacote foi extraviado / furtado / avariado?
• Qual o prazo de resposta e resolução da Uello?
• Qual o prazo de resposta e resolução da Total Express?
• Qual o prazo de resposta e resolução da Sequoia?

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